問題 |
可能因素 |
解決方法 |
電源指示燈不亮 |
交流電之插座插頭及電源供應(yīng)器的插頭與打印機(jī)之插座并未正確連接;打印機(jī)電源開關(guān)沒開啟 |
檢查電源接頭并確認(rèn)交流電之插座及電源供應(yīng)器的插頭是否與打印機(jī)正確連接,開啟電源開關(guān) |
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打印頭架座未關(guān)閉 |
請關(guān)閉打印頭架座 |
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碳帶用盡 |
安裝新碳帶 |
碳帶安裝路徑不正確 |
請參照碳帶安裝的各項步驟重新進(jìn)入安裝 |
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標(biāo)簽紙用盡 |
安裝新標(biāo)簽紙 |
標(biāo)簽安裝路徑不正確 |
請參考標(biāo)簽安裝的各項步驟重新進(jìn)行安裝 |
間隙/黑標(biāo)感應(yīng)器偵測不正確 |
重新校正標(biāo)簽感應(yīng)器 |
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間隙/黑標(biāo)感應(yīng)器偵測不正確 |
重新校正標(biāo)簽感應(yīng)器 |
標(biāo)簽紙尺寸設(shè)定不正確 |
設(shè)定正確的標(biāo)簽尺寸 |
可能有標(biāo)簽紙堵在打印機(jī)機(jī)構(gòu)內(nèi)部 |
清潔機(jī)構(gòu)內(nèi)部 |
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剝紙功能正常 |
①已裝設(shè)剝紙模塊下,剝紙功能正常顯示,請移除已剝出的標(biāo)簽;②請確認(rèn)剝紙模組已安裝;③請確認(rèn)剝紙模塊的連接頭連接正確 |
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①裁刀卡住;②沒裝設(shè)裁刀模組;③裁刀PCB損壞 |
①在已裝設(shè)裁刀模組的情況下出現(xiàn)此以情形,可按up和down按鍵去旋轉(zhuǎn)調(diào)整裁刀恢復(fù)到正常位置;②移除標(biāo)簽紙;③請確認(rèn)標(biāo)簽紙厚度是否符合標(biāo)準(zhǔn):200g/㎡以內(nèi)(標(biāo)準(zhǔn)型裁刀);300g/㎡以內(nèi)(工業(yè)型裁刀);④更換裁刀PCB |
無法打印 |
* 查看傳輸線是否有連接妥當(dāng)?shù)酱蛴C(jī)的接口
* 串口線內(nèi)的pin 腳非1 對1的型式 |
* 重新連接傳輸線
* 如果是使用串口接口
- 請確認(rèn)打印機(jī)中的傳輸速率設(shè)定值為9600,n,8,1
* 如果是使用以太網(wǎng)連接(Ethernet)
- 請確認(rèn)Ethernet RJ-45 綠/橘燈有亮
- 請確認(rèn)再經(jīng)由Ethernet RJ-45傳輸線傳輸資料時是橘燈閃爍
- 請確認(rèn)當(dāng)使用DHCP模式下打印機(jī)有取得IP地址
- 請確認(rèn)當(dāng)使用固定IP時IP地址設(shè)定是正確的
- 請等待數(shù)秒讓打印機(jī)與伺服器取得聯(lián)系,之后再確認(rèn)一次IP地址
* 更換新的傳輸線
* 使用的碳帶及標(biāo)簽不匹配
* 確認(rèn)碳帶油墨面是否安裝正確
* 重新安裝碳帶
* 清潔打印頭
* 打印機(jī)打印濃度設(shè)定不正確
* 打印頭的連接線連接不良,請關(guān)閉打印機(jī)電源,
重新連接一次打印頭連接線
* 請確認(rèn)步進(jìn)馬達(dá)的連接線是否連接正確
* 請確認(rèn)打印程序中的PRINT指令于檔案的最后及必須有CRLF在每一行指令的最后 |
記憶體空間已滿(FLASH/DRAM) |
* FLASH/DRAM記憶體空間已滿 |
* 清除FLASH / DRAM 內(nèi)部不必要的檔案
* TTP-2410M DRAM最多可存放256個檔案
* 使用者于DRAM 中可存放最大容量為TTP-2410M:2048 KB
* FLASH最多可存放256個檔案
* 使用者于FLASH中可存放最大容量為TTP-2410M:6656KB |
SD記憶卡無法使用 |
* SD 記憶卡損壞
* SD 記憶卡插入不正確
* 使用到未經(jīng)驗證的制造商所生產(chǎn)的SD卡 |
* 請使用容量有支持的SD記憶卡
* 請重新插入安裝的SD記憶卡
* 請使用經(jīng)過驗證的SD記憶卡 |
PS/2串口無法使用 |
* 沒先將打印機(jī)電源關(guān)閉就直接連接PS/2介面鍵盤
* PS/2 介面鍵盤已損壞
* PS/2 介面鍵盤連接線沒插好
* 無.BAS 檔案在打印機(jī)中 |
* 先將打印機(jī)電源關(guān)閉再連接PS/2介面鍵盤
* 重新連接PS/2介面鍵盤的連接線
* 請確認(rèn)鍵盤是否可使用的
* 請確認(rèn)打印機(jī)中有載入.BAS檔案 |
打印品質(zhì)不佳 |
* 碳帶及標(biāo)簽紙安裝不正確
* 打印頭上有灰塵或黏膠劑堆積
* 打印濃度設(shè)定不當(dāng)
* 打印頭損壞
* 使用的碳帶及標(biāo)簽不匹配
* 打印頭壓力設(shè)定不恰當(dāng) |
* 更換耗材
* 清潔打印頭
* 清潔橡膠滾輪
* 調(diào)整打印機(jī)打印濃度和打印速度
* 打印出自測頁,查看判斷是否為打印頭損壞,如果是打印頭損壞,請更換打印頭
* 更換適合的碳帶或適合的標(biāo)簽紙
* 調(diào)整打印頭壓力調(diào)整鈕
- 如果打印出的標(biāo)簽是左側(cè)太淡,請調(diào)整提高左側(cè)的壓力調(diào)整鈕的數(shù)值,如果其數(shù)值已經(jīng)是5,而左側(cè)的印出的還是太淡,請將壓力調(diào)整鈕的數(shù)值調(diào)回1,然后調(diào)整Z軸調(diào)整器找出最佳的壓力設(shè)定。
- 如果打印出的標(biāo)簽是右側(cè)太淡,請調(diào)整提高右側(cè)的壓力調(diào)整鈕的數(shù)值,提升打印品質(zhì)。
* 如果標(biāo)簽的厚度超過0.22mm可能會造成打印品質(zhì)不夠好,請先增加打印頭壓力并且以逆時針方向轉(zhuǎn)動打印頭調(diào)整鈕來微調(diào)加熱線位置,然后再打印,反復(fù)此調(diào)整動作直到打印內(nèi)容清晰為止。
* 確認(rèn)打印頭座架已完全關(guān)閉 |
LCD面板是暗的且按鍵無反應(yīng) |
主機(jī)板和LCD面板之間的連接線可能松脫 |
請確認(rèn)主機(jī)板和LCD面板之間的連接線是牢固連接完全的 |
LCD面板是暗的但LED燈是亮的 |
打印機(jī)初始化不成功 |
重新開關(guān)打印機(jī)電源;初始化打印機(jī) |
LCD面板是暗的,LED燈是亮的,且標(biāo)簽一直不斷出紙 |
LCD面板的連接線可能松脫或插反 |
請確認(rèn)連接線是否連接正確及完全 |
碳帶卡住感應(yīng)器無動作 |
連續(xù)線頭松脫 |
請確認(rèn)連接線是牢固連接安全的 |
碳帶結(jié)束感應(yīng)器無動作 |
連續(xù)線頭松脫;感應(yīng)器被灰塵覆蓋 |
請確認(rèn)連續(xù)線是牢固連接完全的;使用氣刷清除感應(yīng)器上的灰塵 |
剝紙感應(yīng)器無動作 |
剝紙感應(yīng)器沒位于正確的位置;連接線頭松脫 |
請確認(rèn)標(biāo)簽紙有經(jīng)過剝紙感應(yīng)器;請確認(rèn)連接線是牢固連接完全的 |
裁刀無動作 |
連接線松脫 |
請確認(rèn)連接線是牢固連接完全的 |
當(dāng)打印機(jī)打印出紙時不穩(wěn)定(歪斜) |
標(biāo)簽寬度調(diào)整器沒調(diào)整使其適于標(biāo)簽寬度 |
*如果標(biāo)簽紙是往右側(cè)偏移,請往左調(diào)整標(biāo)簽寬度調(diào)整器;*如果標(biāo)簽紙是往左側(cè)偏移,請往右調(diào)整標(biāo)簽寬度調(diào)整器 |
當(dāng)打印時發(fā)生跳紙的情況 |
*標(biāo)簽尺寸設(shè)定不對或不完全;*更換標(biāo)簽沒重新校正感應(yīng)器;*標(biāo)簽感應(yīng)器被灰塵覆蓋造成偵測不正確 |
*請確認(rèn)標(biāo)簽尺寸設(shè)定是正確的;*請重新校正標(biāo)簽感應(yīng)器;*使用氣刷清除感應(yīng)器上的灰塵 |
打印小標(biāo)簽時打印位置不正確 |
標(biāo)簽感應(yīng)器設(shè)定不正確 |
重新校正標(biāo)簽感應(yīng)器 |
標(biāo)簽尺寸設(shè)定不正確 |
設(shè)定正確的標(biāo)簽尺寸及標(biāo)簽間隙尺寸 |
LCD內(nèi)建功能中的Shift Y(Y軸打印線)參數(shù)設(shè)定不正確 |
請進(jìn)入【MENU】到【SELECT】×3 到【DOWN】×6 到【SELECT】中設(shè)定正確的Shift Y參數(shù) |
在打印機(jī)驅(qū)動中的標(biāo)簽樣式里的垂直位置(Vertical offset)設(shè)定不正確 |
如果是使用Bartender軟體,請于打印機(jī)驅(qū)動中設(shè)定垂直位移(vertical offset) |
左邊印出位置不正確 |
標(biāo)簽尺寸設(shè)定錯誤 |
設(shè)定正確的標(biāo)簽尺寸 |
LCD內(nèi)建功能中的Shift X(X軸打印線)參數(shù)設(shè)定不正確 |
請進(jìn)入【MENU】到【SELECT】×3 到【DOWN】×5 到【SELECT】中設(shè)定正確的Shift X參數(shù) |
左右兩邊欲打印內(nèi)容遺失 |
標(biāo)簽尺寸設(shè)定不正確 |
設(shè)定正確的標(biāo)簽尺寸 |
當(dāng)重新啟動打印機(jī)后RTC時間不正確 |
電池沒電 |
請確認(rèn)主機(jī)板上的電池 |
多介面?zhèn)鬏斝“鍩o動作 |
小板安裝不正確 |
請確認(rèn)小板是否正確的插于主機(jī)板 |
Power和Error LED燈快速閃爍 |
電源開關(guān)開啟/關(guān)閉過快 |
關(guān)閉打印機(jī)電源并等到3個LED燈都熄滅后再重新開啟電源 |
褶皺問題 |
*打印頭壓力不均;*碳帶安裝不正確;*標(biāo)簽紙安裝不正確;*打印濃度不正確;*標(biāo)簽紙進(jìn)紙不正確 |
*打印頭壓力不均,調(diào)整;*請設(shè)定適合的標(biāo)簽打印濃度;*請調(diào)整標(biāo)簽寬度調(diào)整器使其適于標(biāo)簽寬度 |
黑色標(biāo)簽紙出現(xiàn)灰色線條 |
打印頭上有贓污 |
清潔打印頭 |
橡膠滾輪有臟污 |
清潔橡膠滾輪 |
打印不穩(wěn)定 |
打印機(jī)在Hex Dump mode模式下 |
將打印機(jī)重新開關(guān)機(jī),跳出dump mode模式 |
串口設(shè)定不正確 |
重新設(shè)定RS-232 |