一、敏用對零售行業(yè)存在問題分析
1、專柜庫存盤點的繁索性
在每個專柜里，各類的產品種類繁多，庫存的盤點工作由手工來完成，容易出錯，工作量較大。
2、專柜銷售情況不能及時反饋
從目前市場情況來看，專柜大多設在大商場里，而根據(jù)商場管理規(guī)定，各個專柜是不允許擺放電腦設備的，所以目前各個專柜銷售管理一般是由手工登記完成的，同時銷售的情況也不能及時反饋給總部，只能是到了每天營業(yè)結束后，由營業(yè)員打電話回總部，然后總部將銷售情況記錄下來，再錄入到電腦中。
3、會員管理不能同步
會員辦卡的地方可能是在不同的專柜，各專柜之間的會員如何實現(xiàn)統(tǒng)一管理。現(xiàn)在很多企業(yè)沒有有效的辦法對會員進行管理，也沒有充分的數(shù)據(jù)來分析每個會員的愛好和對品牌的忠誠度。如果利用條碼識讀機具將會員的購買情況及時傳給總部，這樣就可以給管理層提供較有力的數(shù)據(jù)，來分析會員的情況并制定相應的計劃。
以上問題的解決，歸根到底在于企業(yè)能否快捷的獲得有效信息并進行分析處理，及時地做出決策。下面的方案就是針對上述問題對零售行業(yè)柜臺銷售問題的解決之道。
二、新大陸PT850零售業(yè)應用方案功能模塊介紹
1、銷售管理模塊
本模塊主要實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的錄入、撤消、退貨管理，提供了今日和昨日的銷售數(shù)據(jù)處理功能，主要是考慮到萬一數(shù)據(jù)有錄入錯誤，可以進入一些數(shù)據(jù)的更改操作。
同時在本模塊中還提供的數(shù)據(jù)合并功能，主要是用于專柜較大時，可以只使用一臺有無線傳輸功能的數(shù)據(jù)采集器（PT850RW），其它沒有無線功能的數(shù)據(jù)采集器（PT850）可以并數(shù)據(jù)匯總到這臺有無線功能的采集器，然后由其將數(shù)據(jù)上傳給總部。
2、庫存管理模塊
本模塊提供了在庫檢索、當前庫存查詢、訂貨管理、到貨管理、返品管理共5項功能。
在庫檢索主要實現(xiàn)對單種產品進行庫存數(shù)量的查詢，并可以知道此種產品當天的銷售、到貨、退貨數(shù)量。
當前庫存查詢主要實現(xiàn)本專柜所有產品的庫存查詢功能，查詢出庫存后可以通行POS打印機將庫存資料打印出來。
訂貨管理主要實現(xiàn)專柜向總部訂貨的功能。
到貨管理主要實現(xiàn)總部根據(jù)專柜的訂貨情況給各個專柜的發(fā)送情況。
返品管理主要實現(xiàn)客戶退貨和產品在運貨過程中出現(xiàn)問題時將產品返回給總部。
3、交班管理模塊
本模塊提供了交班銷售、交班庫存、當日結、昨日結、月結共5項功能。
交班銷售主要實現(xiàn)一個專柜的一個操作人員結束當天工作把工作移交給下一個操作人員時，可以對其本人當天的銷售量進行統(tǒng)計并打印出來。
交班庫存主要實現(xiàn)將除去當天銷售的產品后當前的庫存量，可以把庫存量打印出來，跟下一班人員進行交接，以免出現(xiàn)產品數(shù)量有差異無法知道是哪個班出錯。
當日結和昨日結主要實現(xiàn)對當前的銷售量進行查詢和打印功能。
月結實現(xiàn)按結算月/連續(xù)時間斷/所有時間的銷售查詢和報表打印功能
4、會員管理模塊
本模塊提供了會員信息查詢、會員信息錄入、會員信息修改、會員轉出共4項功能。
會員信息查詢主要實現(xiàn)查詢此會員的一些基本信息和此會員截止目前為止的銷售情況，以便銷售人員可以根據(jù)銷售額給會員提供一些優(yōu)惠和獎勵。
會員信息錄入主要實現(xiàn)新會員信息的錄入功能。
會員信息修改主要實現(xiàn)當會員的基本信息發(fā)生變化時可以進行修改的功能。
會員轉出主要實現(xiàn)當此會從A店轉到B店時，可以進行轉店的功能。
5、店員管理模塊
本模塊提供了店員信息查看、增加新店員、店員業(yè)績查詢共3項功能。
店員信息查看主要實現(xiàn)查看本店店員名單和修改店員資料與權限。
增加新店員主要實現(xiàn)新店員資料的錄入，同時可以根據(jù)店員的級別給其分配相應的權限。
店員業(yè)績查詢主要實現(xiàn)按月、連續(xù)時間斷、所有時間三種方式查詢此店員的銷售業(yè)績情況。
6、通知管理模塊
本模塊主要實現(xiàn)管理總部及各辦事處對此專柜的一些通知信息的查看瀏覽。
7、傳輸管理模塊
本模塊實現(xiàn)將當日銷售、昨日銷售、訂貨信息、返品信息、產品庫、辦事處通知、應用程序的上傳與下載功能。
本系統(tǒng)有一個特色功能就是應該程序可以進行遠程更新，無需人員到現(xiàn)場進行更新，這樣就可以節(jié)省很多的人力物力。
8、系統(tǒng)設置模塊
本模塊實現(xiàn)系統(tǒng)的一些基本信息的設置，包括時間、聲音、屏幕、電源、網(wǎng)絡等等基本信息的設置。
三、新大陸PT850零售行業(yè)應用方案終端操作流程
1、開機登陸
開機后，系統(tǒng)自動啟動，首先出現(xiàn)開機畫面，稍等片刻，進入登陸菜單，在登陸菜單輸入正確的BC號和密碼，再按OK鍵，進入主菜單
2、PT850終端功能介紹
在主菜單或子菜單畫面，按數(shù)字功能鍵或通過按上下箭頭將高亮顯示條移動到所選功能項，然后，再按OK鍵，進入相應的功能菜單。
2.1 銷售處理
進入銷售處理界面后，用戶可按提示依次輸入相應數(shù)據(jù)，如會員號，產品碼（CD號），數(shù)量等。按OK鍵為輸入域的確認，ENT鍵為此銷售單的保存，頁面只可顯示一個產品，上下箭頭可實現(xiàn)同一銷售單不同產品的翻頁。
A) 銷售錄入、退貨功能
說明：“功能”鍵切換可使用戶轉換銷售明細和銷售列表這兩種顯示畫面。 “OK”鍵確認，”ENT”鍵保存，”C”鍵返回菜單，上下箭頭實現(xiàn)一單不同產品的銷售錄入和翻頁功能。
B) 銷售撤單功能
說明：“功能”鍵切換有效定單列表和已撤定單列表，或訂單商品明細和列表這兩種顯示畫面。”C”鍵返回菜單，“回刪”鍵實現(xiàn)撤單和恢復功能。
C) 銷售數(shù)據(jù)合并功能：功能界面如下：
2.2 庫存管理
在庫存管理中，主要實現(xiàn)庫存的檢索、實盤、訂貨、到貨、返品管理等功能。
A)在庫檢索功能
說明：手工輸入產品CD號，按“OK”鍵進行單項產品的在庫檢索或掃描輸入產品條碼號，進行檢索。
B) 當前庫存
說明： ①在此狀態(tài)下，可手工更改實存數(shù)值，作為實存
②上下箭頭單條移動顯示，左右箭頭翻頁顯示
③條碼掃描定位顯示。
④“ENT”鍵打印當前在庫。
2.3 交班處理
A)（當日）交班銷售
說明： ①選擇“是”按”O(jiān)K”鍵，“否”按”C”鍵。
②單日結/昨日結畫面相同，只是增加了打印功能。
B)（當日）交班庫存：顯示當前庫存和實存的數(shù)量，不可進行修改。
說明： ①按”ENT”鍵實現(xiàn)報表打印
②按”C”鍵返回上及菜單
③上下箭頭實現(xiàn)光標的上下移動功能，左右箭頭實現(xiàn)翻頁功能。
C)當日結/昨日結：參見A)中說明，在明細顯示畫面中，按”ENT”鍵實現(xiàn)報表打印功能。
D)月結：實現(xiàn)按結算月/連續(xù)時間斷/所有時間的銷售查詢和報表打印功能。
說明：①在月結報表界面中，上下箭頭實現(xiàn)結算時間的選擇功能，”O(jiān)K”鍵確認
②在顯示明細界面中，上下箭頭實現(xiàn)光標的移動，”ENT”鍵實現(xiàn)打印報表功能。
2.4 會員管理
查詢會員信息
說明：①在查詢界面中，輸入或掃描要查詢的13位會員號，按”ENT”鍵進行會員或非會員的查詢。
②按”O(jiān)K”鍵進行會員或非會員消費明細的查詢
③在消費明細界面中，上下箭頭實現(xiàn)光標的移動。”功能（FN）”鍵實現(xiàn)清單模式和統(tǒng)計模式的切換。
會員信息錄入
說明：①在新會員界面中，如果店中有兩種品牌的會員號，在品牌顯示欄中，按”ENT”鍵，顯示下拉選擇框，上下箭頭鍵移動要選擇的會員號的前8位,”O(jiān)K”鍵確認。同時，會員號也可通過條碼掃描輸入
②會員信息輸入完整后，按”O(jiān)K”鍵保存當前的會員信息。
③會員錄入保存完成后，按”C”鍵退出界面
④轉會會員信息輸入類同
會員信息修改
說明：①該功能只能更改非ID錯誤。
②手工或掃描輸入會員號后，”ENT”鍵查詢
③更改完成后，按OK鍵修改。
修改會員號
說明：①該功能只實現(xiàn)會員號的更改，手工或掃描兩種輸入方式
②更改完成后，”O(jiān)K”鍵保存，”C”鍵退出
會員信息轉出
說明：①手工或掃描輸入會員號后，按”ENT”鍵查詢該會員信息
②查出會員信息后，按”O(jiān)K”鍵轉出該會員，”C”鍵退出該界面
2.5 BC管理
員工信息查看功能
說明：①員工列表菜單中，上下箭頭移動光標，”O(jiān)K”鍵確認。或直接按數(shù)字鍵確認。
②”回刪” 鍵刪除該員工信息
③明細界面中，上下箭頭移動，”ENT”鍵查詢/選擇權限，”O(jiān)K”鍵確認更新選擇。
④”切換”鍵進行輸入法選擇 “C”鍵返回
⑤如果沒有BC權限不能進入該菜單
增加新員工
說明：①明細界面中，上下箭頭移動，”ENT”鍵查詢/選擇權限，”O(jiān)K”鍵確認更新選擇。
②”切換”鍵進行輸入法選擇 “C”鍵返回
③如果沒有BC表權限權限不能進入該菜單
個人業(yè)績查詢
說明：①“功能”鍵實現(xiàn)統(tǒng)計模式和清單模式的切換
②上下箭頭實現(xiàn)記錄的上下移動
③如果沒有BC表權限，只能查詢登陸B(tài)C會員的查詢
2.6 瀏覽通知
通過該菜單，可以瀏覽最新下載的通知
說明：①在通知界面，按 ”C” 鍵退出
2.7 數(shù)據(jù)傳輸
說明：①在數(shù)據(jù)傳輸菜單，按菜單數(shù)字鍵或通過上下箭頭移動光標，然后按”O(jiān)K”鍵確認后，即可實現(xiàn)相應的數(shù)據(jù)傳輸功能。
②通訊方式的選擇，默認方式為GPRS通訊方式。如果需要MODEM傳送數(shù)據(jù)，才需進行更改。此項的修改需要權限
2.8 系統(tǒng)設置
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